Почему не обновляется Windows 8 до 8.1 и как это исправить

Бесплатное обновление с Windows 8 до 8.1 становится доступно в магазине приложений, что позволяет через все тот же магазин программ установить это обновление и без проблем перейти на новую версию системы. Но мир не идеален и есть ряд причин, по которым обновление может не появиться в магазине программ, что делает невозможным переход на новую версию операционной системы. Как же решить эти проблемы?

Не все редакции поддерживают обновление до Windows 8.1 через магазин

Ряд редакций Windows 8 не поддерживает обновление до 8.1 через магазин. Среди них:

  • Windows 8 Корпоративная.
  • Windows 8 Профессиональная, которая установлена из ISO-образа, взятого в MSDN или TechNet с ключом многократной активации. А также, если программа установлена организацией или по системе корпоративного лицензирования.
  • Windows 8.1 Preview также нельзя обновить до финальной версии.

Не установлены обязательные обновления

Чтобы новая версия Windows 8.1 появилась в магазине программ, необходимо иметь в системе все последние обновления, которые поступают через Windows Update. В частности, непосредственно для обновления операционной системы до версии 8.1 требуются обновления, которые содержат коды «KB2871389» и «KB2917499».

SNAG-0005

Если обновление в системе не найдено, то следует проверить наличие обновлений через «Центр обновления Windows» в «Панели управления». После установки необходимых обновлений и перезагрузки компьютера в Магазине появится долгожданное обновление системы.

Таких проблем не должно возникать, если в системе активно автоматическое обновление (если его не отключали). См. также «Почему не нужно отключать автоматическое обновление Windows.»

Не отображается новое содержимое в Магазине

Для решения этой проблемы необходимо выполнить команду, которая поспособствует обновлению данных в магазине.

SNAG-0003

Для этого нажмите Win-R, в появившемся окне введите wsreset.exe и нажмите ОК. После этого перезагрузите ПК и откройте Магазин снова.

Введите свой E-Mail, чтобы получать новые статьи

  • Андрей

    Антон исправьте пожалуйста «Не все редакциЮ поддерживают обновление до Windows 8.1 через магазин».

    • Антон Максимов

      Спасибо, исправил.

  • Валерий

    Здравствуйте Антон! Постоянно читаю ваши статьи, почерпнул очень много полезной информации.Помогите мне Пожалуйста! Мною случайно был отформатирован раздел диска RECOVERI (D).Как мне его восстановить? Заранее Благодарен.

    • Антон Максимов

      Здравствуйте, с Новым Годом!

      В первозданном виде восстановить раздел может быть достаточно проблематично (если диск SSD, то вообще невозможно). Данные восстановить еще как-то можно с помощью утилит для восстановления, но проблема в том, что раздел восстановления обычно загрузочный и необходимо в том числе восстановить и возможность загружаться с него. Признаться, такой трюк я еще не проделывал ни разу.

      • Валерий

        С Новым Годом! Спасибо Антон! Именно так у меня и происходит.А возможно-ли создать новый диск восстановления системы, или только на DVD и USB флешке?

        • Андрей

          Нет однозначно. Ни один из производителей ноутбуков такое не предусматривают ни в каком случае к сожалению (((

          • Валерий

            Спасибо! И какой же из этого вывод? Приобрести Установочный DVD диск? Или оставить все как есть? Пока система работает.

          • Андрей

            Ну если система работает и вы не собираетесь возвращать к её первозданному состоянию пускай работает. Система восстановления себя оправдывает. Можно откатить чуть-чуть назад. Зачем полностью ?

        • Антон Максимов

          Можно сделать полный образ диска со всеми установленными программами, если сейчас все работает как надо. В случае необходимости можно будет его развернуть и получить по сути текущее состояние системы.

          Но для этого потребуется сторонняя программа. Например, Acronis True Image (www.acronis.ru/homecomputing/trueimage/).

          • Андрей

            Погорячился 🙂 Сам пользую 🙂 Виноват Новый год 🙂

          • Валерий

            Спасибо! Попробую.

    • Андрей

      Да уж 🙂 Ребус. Попробуйте обратиться forum.oszone.net или www.ihdd.ru/forum/ Но сомневаюсь...

  • Валерий

    Спасибо Андрей! С Новым Годом! Здоровья вам и удачи!

    • Андрей

      Валерий, можно для бэкапа использовать другие программы (единственное неудобство они на английском языке)зато бесплатны EaseUS Todo Backup Home 61, Paragon Bacup Recovery Free, юзал Paragon ничуть не хуже Acronis? Если нужны ссылки, спрашивай.

      • Валерий

        Спасибо Андрей! Буду пробовать.Еще раз спасибо!

  • Наталья

    Здравствуйте, у меня ноутбук HP с предустановленной Windows 8, пару дней назад на мониторе высветилось предложении об обновлении до Windows 8.1, я подтвердила, но обновление не было произведено из-за какой-то ошибки(номера не было).До предыдущего состояния ноут удалось вернуть лишь путём восстановления системы, все мои файлы, папки, приложения были удалены.Система восстановлена, всё вроде бы хорошо и теперь каждый раз, когда ноут перезагружается для того, чтобы обновиться, у меня, как обычно, выскакивает «Обновление настроек Windows», но оно тормозится на 12%, и каждый раз приходится заново восстанавливать систему(уже 3-4 раза за последние 5 дней).Я уже пробывала посмотреть журнал обновлений, чтоб выявить какое именно обновление вызывает ошибку, там куча обновлений, которые ждут перезагрузки и у всех них ошибка 80242014 .Пробывала узнать в чем проблема с помощью WindowsUpdateDiagnostic, вот что выходит:

    проблемы с установкой последних обновлений --не исправлено

    check for missing or corrupt files-----обнаружено

    Some security settings are missing or have been changed--исправлено

    Servise registration is missing or corrupt--исправлено

    Ошибка центра обновления Windows 0?80070057--исправлено

    • Антон Максимов

      Наталья, здравствуйте.

      Попробуйте выполнить рекомендации из следующей вертки:

      * answers.microsoft.com/ru- ...1f5-03e1d00630af

      • Наталья

        Антон, спасибо большое, помогло, и всё обновилось 🙂 только вот до 8.1 уже вряд ли буду обновляться, страшно 🙂

      • Наталья

        Антон, ещё хотела спросить, всё обновилось, а WindowsUpdateDiagnostic всёравно показывает:проблемы с установкой последних обновлений --не исправлено

        check for missing or corrupt files-----обнаружено

        Some security settings are missing or have been changed--исправлено

        Servise registration is missing or corrupt--исправлено

        Ошибка центра обновления Windows 0?80070057--исправлено

        Это нормально?? стоит ли на это обращать внимание?

        • Антон Максимов

          Посмотрел у себя — тоже показывает, что есть проблемы. Но фактически я их как-то не ощущаю. Посмотрю, что можно сделать. Если что, то напишу.

          • Наталья

            ок.спасибо

  • Сергей

    Бодрого дня! При обновлении W8 до W8.1 получаю сообщение: «Не удалось обновить раздел, зарезервированный системой». Как мне обновить W8?

    • Антон Максимов

      Сергей, приветствую.

      Возможно, проблема в малом объеме свободного места на резервном разделе. Попробуйте рекомендацию по ссылке ниже:

      answers.microsoft.com/ru- ...50a-09516583b4fe

      • Сергей

        Спасибо! Попробую, поделюсь результатом!

  • Сергей

    Здравсвуйте! У меня Windows 8 Профессионалиная, будет ли у меня обновлять до Windows 8.1 в магазине?

    • Антон Максимов

      Приветствую!

      Если она установлена из MSDN/TechNet или в компании, то нет. А если приобреталась отдельно, то обновится без проблем.

  • Tami

    Здравствуйте у меня ноутбук Lenovo с предустановленной Windows 8, не давно на мониторе высветилось предложении об обновлении до Windows 8.1, я подтвердила, скачала в Windows магазине.и ноутбук перегрузился и обновлении застряло на 84%.и мимо в тот момент прошлась кошка по ноутбуку что то нажала и он отключился.я включила и он стал восстанавливать Windows8.теперь опять просит что мне делать помогите?

    • Anton

      Попробуйте повторить обновление.

      • Tami

        я так боялась обновлять.но решилась спасибо вам большое.у меня еще есть один вопрос я не давно купила ноутбук мне надо покупать или можно где нибудь скачать бесплатно Microsoft Office??? я скачала в магазине Windows там только на месяц.

        • Anton

          Microsoft Office — коммерческий продукт, бесплатно его найти сложно. Если только в интернете акции поискать на различных сайтах.

          Если ноутбук используется дома, то модно купить домашнюю редакцию — она стоит совсем недорого. Если же он будет использоваться и для работы, то только версию для бизнеса, которая уже дороже.

        • Anton

          В качестве бесплатной альтернативы можете попробовать Libre Office. Он бесплатный, но и качество соответствующее цене. После него MS Office кажется раем.

  • сергей

    пишет обновить 8, обязательно это делать

  • андрей

    день добрый! как установить второй жёсткий? виснет при попытке запуска а биус не видит! спасибо

  • nikita

    здравствуйте, а если winows 8 активирован и обновить его до windows 8.1 он останется активированным

    • андрей

      спс

    • аноним

      да

  • Василий Рубцов

    При обновлении до 8.1 пишет, что ваши приложения установлены. Но все равно остается Windows 8. В чем может быть проблема? Версия AAOEM.

  • Артём

    подскажите что делать я обновляю винду да 8.1 и у меня загруска застряла на 64% и я пробовал перезагружать обновление но всёравно зависло

  • Юрий

    подскажите пожалуйста почему ноут обновляется несколько дней не чего не могу поделать.Как мне быть?

  • Artem

    не могу обновить с 8 до 8.1 выдает код ошибки 0x80070002